Курс Менеджера по продажам

Цель мероприятия

бучение, совершенствование и мотивация осуществления больших продаж

Программа

Занятие 1  Введение в должность. Подготовка и планирование. Постановка целей.

- Терминология отдела продаж.

- Принципы построения бизнеса.

- Методика принятия должности.

- Планирование работы МП в цифрах.

- Подготовка МП перед рабочим днем.

- Образ уверенного человека — основа успешности менеджера.

- Постановка краткосрочных и долгосрочных целей.

 Занятие 2   «Холодные» и «горячие» звонки. Установление контакта по телефону

- «Холодные» звонки.

- «Горячие» звонки. Что делать, чтобы клиент не сорвался.

- Назначение встречи.

- Скрипты телефонных переговоров.

 - Типы собеседников

- Алгоритм установления контакта с секретарем. Эффективные методики прохода секретаря.

- Цели установления контакта с ЛПР.

- Алгоритм установления контакта ЛПР. Правила и распространённые ошибки и их решение.

 Занятие 3   Выявление потребностей. Цена и ценность.

- Алгоритм продажи.

- Техники управления разговором.

- Техника СПИН.

- Воронка вопросов.

 - Особенности восприятия цены клиентом.

- Различия в понимании «цены» и «ценности» услуги/товара.

- Продажа ценности

Занятие 4  Презентация по потребностям клиента. Типы клиентов. Работа с вопросами и возражениями. Продажа.

- Презентация, как следствие выявленных потребностей.

- Структура презентации ХПВ.

- Типология клиентов по способам восприятия.

 - Работа с вопросами и возражениями.

- Как работать со сложными/конфликтными клиентами.

- Техники завершения продажи.

Занятие 5  Психология продажи дорогих и комплексных предложений

Работа с VIP-клиентами.

Барьер в голове продавца.

Как убедить клиента платить дороже.

Как и зачем продавать сервис.

Психологические особенности VIP-клиентов.

Занятие 6  Анализ работы МП. Самоанализ.

- Оценка собственной эффективности.

- Оценка новых возможностей.

- Оценка ошибок.

- Экзамен – коучинг

- Выпуск – вручение сертификатов

Дополнительная информация

После окончания обучения и успешной сдачи экзамена:

-  Сертификат;

-  Помощь в карьерном росте для работающих

и/или рекомендации при трудоустройстве для соискателей.

Участникам курса гарантированы ежедневные консультации бизнес-тренера, по вопросам работы с клиентами, на всем протяжении обучения.

Обучение проходит по четвергам с 18:00 до 21:00

Стоимость одного занятия - 250 грн., курса – 1500 грн., при предоплате за весь курс - скидка 200 грн.

Профессионализм в продажах – обеспеченное будущее!

Количество мест ограничено, поэтому забронируйте себе место!

Будьте впереди своих конкурентов уже на старте!